Política de privacidad

Actualizado el 2 de noviembre de 2026.

Responsable del tratamiento

MARIO DEL VALLE MATOS, profesional autónomo que utiliza el nombre comercial Devoft, con NIF 08132903B y domicilio profesional en VENCEJO 1, 2B, Arganda del Rey, Madrid, España. Puedes contactar sobre protección de datos en info@devoft.com.

Qué datos tratamos

Tratamos los datos que facilitas al contactarnos: empresa, actividad o proyecto; nombre y apellidos; correo electrónico; teléfono, si decides aportarlo; escenarios seleccionados y descripción de tu necesidad. El teléfono es opcional. No necesitas ser una sociedad ni tener una empresa constituida para consultar.

Para confirmar tu correo y proteger el formulario se tratan también datos técnicos de la petición, como la dirección IP, las fechas, el resultado de las comprobaciones de seguridad y referencias técnicas de la solicitud. Los códigos de confirmación son temporales. No solicitamos tu contraseña de correo.

Explica tu situación sin incluir contraseñas, documentos de identidad, datos de salud u otros datos sensibles que no sean necesarios. Si tu caso requiere posteriormente documentación confidencial, acordaremos un canal y unas condiciones adecuados.

Para qué utilizamos los datos

Utilizamos esta información para recibir y confirmar tu solicitud, comprender la necesidad, valorar si podemos ayudarte, responderte y, cuando proceda, preparar una propuesta. Los escenarios permiten orientar la conversación. La confirmación del correo comprueba que controlas ese buzón; no crea una cuenta ni habilita el área de clientes.

También utilizamos los datos técnicos necesarios para prevenir envíos abusivos, limitar intentos, evitar duplicados y mantener la seguridad. Si una comprobación impide el envío, puedes contactar por correo en info@devoft.com.

No incorporamos los contactos automáticamente a campañas publicitarias. Un eventual envío de comunicaciones promocionales se trataría de forma separada, con la base jurídica y las opciones de oposición o retirada que correspondan. No vendemos los datos de contacto.

Base jurídica

Cuando nos solicitas información o una propuesta para contratar nuestros servicios, el tratamiento necesario para atender esa petición se basa en la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud, de acuerdo con el artículo 6.1.b del RGPD, cuando resultes parte de la eventual relación contractual.

Cuando actúas como contacto de una organización, el tratamiento de los datos profesionales necesarios para mantener esa relación se basa en el interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f del RGPD y, cuando proceda, al artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018. La prevención del abuso y la protección del servicio se apoyan en el interés legítimo de mantener un canal seguro y disponible, limitado a los datos necesarios para esa finalidad.

Si una finalidad adicional requiere consentimiento, se solicitará de forma específica y podrás retirarlo. La atención de la solicitud no se condiciona a aceptar publicidad.

Carácter necesario de los datos

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para identificar la consulta y poder responder. El teléfono no es obligatorio. Puedes seleccionar los escenarios que correspondan o explicar una situación distinta en el espacio libre. Facilita datos exactos y un correo al que tengas acceso.

Conservación

Las solicitudes que no llegan a confirmar el correo se conservan temporalmente para permitir la comprobación y se eliminan en un plazo máximo de 48 horas desde su creación. Los códigos caducan antes, según el plazo indicado al solicitarlos.

Las solicitudes confirmadas se conservan durante un máximo de doce meses desde la confirmación para atender la consulta y su seguimiento comercial. Si se formaliza una relación contractual, los datos necesarios para esa relación se tratarán en su expediente correspondiente y durante los plazos aplicables. Cuando proceda conservar información para atender obligaciones o responsabilidades legales, se mantendrá únicamente la necesaria, con acceso restringido y durante el plazo exigible.

Los registros y contadores técnicos de prevención de abuso se mantienen solo durante las ventanas temporales necesarias para aplicar los límites y gestionar la seguridad, sin utilizarlos para publicidad.

Quién puede acceder y proveedores

Accede a las solicitudes el titular de la actividad y, en su caso, las personas autorizadas que necesiten intervenir para atenderlas. Se utilizan servicios de Microsoft Azure para alojamiento y almacenamiento, y Microsoft 365 para el envío y recepción de correo.

Estos proveedores intervienen según los servicios contratados y sus condiciones de protección de datos. No se comunicarán los datos para finalidades ajenas a las descritas, salvo obligación legal u otra base que lo permita. Las condiciones y garantías aplicables, incluidas las relativas a posibles transferencias internacionales, se concretan en los acuerdos de protección de datos de cada servicio. Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables en info@devoft.com.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando resulten aplicables, escribiendo a info@devoft.com e indicando qué derecho deseas ejercer. Se solicitará información adicional para acreditar tu identidad solo cuando sea necesaria y proporcionada.

Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en https://www.aepd.es.

Decisiones automatizadas

No utilizamos el contenido de tu consulta para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similar y significativa. Los controles técnicos contra el abuso pueden limitar o impedir temporalmente el envío del formulario. El correo info@devoft.com permanece como canal alternativo.

Actualizaciones

Esta política se actualizará cuando cambien las finalidades, los canales o los proveedores relevantes. Se muestra la fecha de la versión vigente. Las solicitudes conservarán la referencia de la versión informativa mostrada al enviarse.